返品について

返品期限

万が一、商品に不具合があった場合には代替品を送付させていただきます。
返品をご希望される場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
 

返品送料

商品に不具合があった場合は当方で負担いたします。 

不良品

商品に不具合があった場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

配送・送料について

クロネコヤマト（常温便）

ご注文から10日以降の配送日の指定を受け付けております。
配達時間のご指定は受け付けておりません。

※年末年始、大型連休前等は変更させていただく場合がございます。

※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合がございます。
※離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。
※海外への配送は受け付けておりません。ご了承ください。 

クロネコヤマト（冷蔵便）

※チョコレートコーティング仕様の商品「ショコラ・マカダミアサブレ」を含んだ商品を選んだ際は、自動的に冷蔵便で配送させていただきます。

※「沖縄 花ゆい」シリーズにつきましては、品質の関係上、自動的に冷蔵便で配送させていただきます。

ご注文から10日以降の配送日の指定を受け付けておりますが、配送時間のご指定は受け付けておりません。

※年末年始、大型連休前等は変更させていただく場合がございます。

※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合もございます。
※離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。
※海外への配送は受け付けておりません。ご了承ください。 

クロネコヤマト（冷凍便）

冷凍ケーキをご注文された際はこちらにチェックをお付けください。

ご注文から10日後の配送日の指定を受け付けておりますが、配送時間のご指定は受け付けておりません。
予めご了承ください。
※年末年始、大型連休前は変更することがございます。

※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合もございます。
※離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。
※海外への配送は受け付けておりません。ご了承ください。  

支払い方法について

クレジット

VISA/DINERS/MASTER/JCB/AMEXがご利用いただけます。 

コンビニ

ご購入金額をご注文から7日以内にご入金ください。ご入金確認後、発送とさせていただきます。

【コンビニ決済手数料】
コンビニ決済手数料はお客様負担とさせていただきます。

商品代金10,000円未満、110円（税込）
商品代金50,000円未満、220円（税込）
商品代金50,000円以上、550円（税込）
 

銀行振込

ご購入金額をご注文から7日以内に当ショップ指定の口座にお振り込みください。ご入金確認後に、発送させていただきます。

ご指定期間内に入金の確認ができなかった場合は自動的にキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。 

商品代引き（ヤマト運輸）

商品代引きでは、商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
お届け時に、ヤマト運輸ドライバーに商品代金と代引手数料をお支払いください。
お支払い方法は現金のみとなりますので予めご了承ください。

【代金引換手数料】
代金引換手数料はお客様負ご担とさせていただきます。

商品代金10,000円未満、330円（税込）
商品代金30,000円未満、440円（税込）
商品代金100,000円未満、660円（税込）
商品代金300,000円未満、1,100円（税込） 

営業日について